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FAQ

比較的多いご質問を集めて表示してあります。その他のご質問・疑問はお問い合わせをご利用ください。


Q:【商品について】品質の表示のないものの品質は何ですか?
A:一部商品(特に特価品、一部細幅レース)に限り、品質の分からないものがございます。ご了承ください。
Q:【商品について】商品のサンプルはありますか?
A: はい。生地サンプル(10cm×10cm)はお一人様3点まで無償で手配させていただいております。(ヤマト、普通メール便)一部商品は上記の大きさがお出しできないものがございます。その時にはご連絡いたします。
Q:【ご注文について】何メートルから注文できますか?
A:一部商品を除き、1mからのカット対応をさせていただいております。
Q:【ご注文について】注文後のキャンセルは出来ますか?
A:申し訳ございません。全ての商品はオーダーを頂いた時点でカット(裁断)いたします。 原則として「返品」「交換」はお受けしておりません。ご了承ください。
Q:【ご注文について】注文後に支払方法を変更できますか?
A:申し訳ございません、基本的にお支払方法の変更はお受けできません。
Q:【ご注文について】商品の返品はできますか?
A:申し訳ございません。全ての商品はオーダーを頂いた時点でカット(裁断)いたします。原則として「返品」「交換」はお受けしておりません。ご了承ください。ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合や明らかな不良品・破損品の場合はお受けいたします。
Q:【商品発送について】注文後、どのくらいで商品は届きますか?
A:ご入金確認後(代金引換の場合はご注文後)一週間以内でお届けいたします。業者の配送事情により、若干遅れることがございます。

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